📚 Eksplorasi & Komparasi Topik Dokumen
Pencarian topik
Hasil Dokumen
Ditemukan: 33 dokumenPENGARUH KONTEN PEMASARAN PADA MEDIA SOSIAL TERHADAP LOYALITAS MEREK DENGAN PERAN MEDIASI KESADARAN MEREK, CITRA MEREK, WOM, DAN KEPERCAYAAN MEREK: STUDI KASUS PADA LAZADA INDONESIA
Penurunan jumlah pengunjung yang signifikan menunjukkan kebutuhan mendesak akan peningkatan strategis dan diferensiasi kompetitif untuk mendapatkan pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Salah satu pendekatannya adalah dengan memanfaatkan dan meningkatkan pemasaran konten di media sosial secara efisien untuk meningkatkan kesadaran merek, citra merek, word of mouth, kepercayaan merek terhadap perusahaan, yang dapat meningkatkan loyalitas merek. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi pengaruh pemasaran konten terhadap loyalitas merek di kalangan pengguna Lazada Indonesia, serta menguji peran mediasi kesadaran merek, citra merek, word of mouth, dan kepercayaan merek. Data penelitian ini diperoleh dari sampel sebanyak 200 responden yang merupakan pengguna Lazada Indonesia dan yang mengikuti serta membaca konten akun media sosial Lazada Indonesia. Analisis dilakukan dengan menggunakan SEM-PLS. Temuan penelitian menunjukkan bahwa pemasaran konten Lazada Indonesia berpengaruh positif terhadap kesadaran merek, citra merek, word of mouth dan kepercayaan merek di kalangan penggunanya. Meski demikian, penelitian ini saat ini masih terbatas pada cakupan Lazada Indonesia. Oleh karena itu, disarankan bagi penelitian selanjutnya untuk memasukkan perbandingan dengan platform e-commerce lain untuk memberikan perspektif lebih jauh.
PERANCANGAN DESAIN INTERAKSI ANTHROPOMORPHISM PADA FITUR PEMBERIAN GIFT SAAT SIARAN LANGSUNG DENGAN METAFORA TIKTOK
Siaran langsung menjadi salah satu layanan yang berkembang pada media sosial. Layanan ini dapat memungkinkan pengguna dengan pengikutnya untuk saling berinteraksi secara real time melalui video. Siaran langsung sudah banyak tersedia di media sosial, seperti Instagram, Youtube, dan TikTok. Berdasarkan survei yang dilakukan oleh USA Today pada tahun 2021, 548 miliar jam dihabiskan di TikTok sehingga TikTok menjadi platform unggulan pada saat itu. Dibandingkan dengan media sosial lain, TikTok memiliki fitur pemberian gift saat siaran langsung yang menarik minat pengguna. Gift tersebut memiliki banyak jenisnya yang mengadopsi bentuk objek di dunia nyata yang merangsang emosi positif dalam berinteraksi. Hal tersebut menjadi gap dalam pengalaman berinteraksi di media sosial yang tidak dimiliki oleh media sosial lainnya. Adanya gap yang menjadi permasalahan dalam tugas akhir ini akan diteliti, terkait desain interaksi pemberian gift terhadap pengalaman pengguna saat siaran langsung di media sosial. Penelitian ini menghasilkan rancangan high-fidelity dari desain interaksi fitur pemberian gift saat siaran langsung. Selain itu, adanya konsep menghidupkan objek dalam desain interaksi dapat dilakukan dengan teori anthropomorphism pada desain. Proses perancangan menggunakan metodologi user-centered design dengan standar internasional ISO 9241-210:2010 yang berfokus kepada pengguna dalam keinginan berinteraksi di siaran langsung menggunakan fitur pemberian gift. Perancangan desain interaksi menggunakan TikTok sebagai model konseptual yang diriset dan dievaluasi terlebih dahulu untuk menghasilkan desain interaksi dengan anthropomorphism pada fitur pemberian gift. Dengan begitu, hasil dari perancangan ini diharapkan dapat meningkatkan user interaction dalam berinteraksi saat siaran langsung di media sosial
PENGARUH X TERHADAP PASAR SAHAM SEKTOR INFRASTRUKTUR PADA MASA PEMILIHAN PRESIDEN DI INDONESIA
Media sosial telah menjadi salah satu alat yang paling penting di generasi saat ini. Kegunaan media sosial, tidak hanya sekedar menyatukan orang-orang dari berbagai penjuru dunia, tetapi juga bisa menjadi tempat untuk memulai aksi bersama, menjadi tempat bagi perusahaan untuk meningkatkan nilai merek, ataupun menjadi tempat bagi politisi untuk mencari dukungan. Media sosial menjadi tempat yang menarik untuk dipelajari perilakunya, atau dampak yang dihasilkan terhadap berbagai bidang, seperti politik, bisnis, sosial, ataupun budaya. Beberapa studi telah membuktikan efek X terhadap performa pasar saham, atau perannya sebagai media untuk warga negara bisa bebas berpendapat pada masa pemilihan presiden. Namun, studi mengenai dampak X terhadap pasar saham pada masa pemilihan presiden masih terbatas. Maka dari itu, studi ini memiliki tujuan untuk mengetahui seberapa besar dampak X sebagai media sosial terhadap performa pasar saham dari sektor infrastruktur di Indonesia. Performa pasar saham sendiri akan diukur dengan return saham dan volume perdagangan, serta rasio keuangan perusahaan juga digunakan untuk meningkatkan efek pada media sosial. Dengan menggunakan Stata 17.0 dan analisis regresi data panel sebagai metodenya, hasil regresi menunjukan bahwa media sosial tidak bisa memberikan dampak yang signifikan kepada return saham. Namun, media sosial bisa memberikan dampak minimal kepada volume perdagangan. Dari hasil tersebut, walaupun media sosial tidak memberikan dampak yang signifikan terhadap performa pasar saham, namun perkembangannya tetap perlu diperhatikan oleh pemangku kepentingan.