📚 Eksplorasi & Komparasi Topik Dokumen
Pencarian topik
Hasil Dokumen
Ditemukan: 109 dokumenMENGEMBANGKAN STRATEGI PEMASARAN UNTUK KEDAI KOPI STUDI KASUS DARI PORTAKAMP – COFFEE & BEYOND
Generasi muda di Indonesia dengan antusias mengadopsi gelombang keempat budaya kopi. Hal ini termasuk konsumsi kopi lokal yang berkualitas tinggi. Oleh karena itu, Portakamp mencoba memanfaatkan tren industri ini. Namun, tidak mudah bagi Portakamp untuk menjalankan bisnis yang berkembang dalam jangka panjang. Kedai kopi tersebut mengalami kesulitan dengan stagnasi omset penjualan. Analisis dan penelitian lebih lanjut diperlukan untuk mengatasi masalah stagnasi omset penjualan dan risiko konsentrasi yang tinggi dalam satu segmen. Studi ini bertujuan untuk mengidentifikasi segmen target pasar yang memungkinkan dan strategi pemasaran paling efektif untuk meningkatkan minat beli segmen pasar tersebut yang akan menghasilkan peningkatan omset penjualan untuk Portakamp. Untuk merekomendasikan strategi pemasaran yang tepat yang dapat membujuk pelanggan potensial untuk membeli produk Portakamp, penulis pertama-tama menganalisis lingkungan internal dan lingkungan eksternal. Kemudian pengumpulan data dilakukan menggunakan metodologi campuran, metode kualitatif dan kuantitatif. Wawancara dilakukan dengan pemangku kepentingan internal Portakamp termasuk dua pemilik dan social media marketer untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang masalah dari perspektif internal. Hasil wawancara menentukan kepada siapa kuesioner didistribusikan. Kuesioner didistribusikan kepada 206 responden mahasiswa dari Prasetya Mulya, Universitas Multimedia Nusantara, dan Binus Alam Sutera. Setelah memperoleh semua informasi, strategi pemasaran diusulkan untuk memasuki segmen pasar yang ditargetkan. Strategi tersebut mencakup pemasaran media sosial dan memenuhi preferensi konsumen. Wawasan dari penelitian ini akan membantu Portakamp untuk menarik pelanggan baru dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.
ENHANCING NOGI LIVIN’S BRAND AWARENESS: A CUSTOMER DECISION JOURNEY PERSPECTIVE THROUGH SOCIAL MEDIA
Globalisasi perdagangan yang cepat dan kemajuan teknologi telah secara signifikan mengubah perilaku konsumen dan dinamika pemasaran di industri furnitur. Tesis ini meneliti perubahan tersebut melalui studi kasus Nogi Livin, sebuah merek furnitur Indonesia yang memanfaatkan pemasaran digital dan keberlanjutan untuk menciptakan ceruk kompetitif di pasar domestik. Awalnya, penelitian ini menguraikan evolusi pasar furnitur global, menekankan meningkatnya permintaan konsumen untuk produk yang dapat disesuaikan dan ramah lingkungan. Kemudian, penelitian ini mengeksplorasi bagaimana Nogi Livin merespons dinamika pasar ini dengan mengintegrasikan keahlian tradisional Indonesia dengan desain modern dan strategi pemasaran digital untuk menciptakan identitas merek yang khas dan memperluas basis pelanggannya di seluruh Indonesia. Di tengah transformasi digital, Model McKinsey Consumer Decision Journey sangat penting dalam memahami bagaimana titik sentuh digital mempengaruhi perilaku konsumen dari tahap pertimbangan awal hingga tahap pasca-pembelian. Dengan menerapkan model ini, tesis ini menyelidiki kehadiran online Nogi Livin dan dampaknya terhadap perjalanan keputusan konsumen. Penelitian ini mengadopsi pendekatan metode campuran, menggabungkan data kualitatif dari wawancara pemangku kepentingan dengan analisis umpan balik pelanggan kuantitatif, untuk mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran Nogi Livin. Dengan menggunakan pendekatan metode campuran, data kuantitatif dikumpulkan melalui Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) untuk mengevaluasi hubungan antara kehadiran online, kesadaran merek, keterlibatan pelanggan, dan berbagai tahap perjalanan pelanggan. Selain itu, wawasan kualitatif diperoleh dari wawancara dan analisis konten platform digital Nogi Livin. Penelitian ini mengungkapkan bahwa kehadiran online Nogi Livin secara signifikan meningkatkan kesadaran merek, yang pada gilirannya meningkatkan keterlibatan pelanggan. Keterlibatan yang tinggi ini memiliki dampak yang mendalam pada seluruh perjalanan pelanggan, terutama pada tahap loyalty loop, di mana pelanggan yang terlibat lebih mungkin untuk melakukan pembelian berulang dan merekomendasikan merek kepada orang lain.
MENGEMBANGKAN STRATEGI BAURAN PROMOSI NALA BEAUTY
Nala Beauty menghadapi tantangan kritis berupa rendahnya penjualan masuk. Oleh karena itu, Nala Beauty fokus pada peningkatan penjualan dan keterlibatan pelanggan melalui strategi promosi yang efektif untuk mengatasi tantangan tersebut. Perusahaan berencana untuk menerapkan strategi promosi (iklan, hubungan masyarakat, dan promosi penjualan). Promosi bauran Nala Beauty meliputi 5 program iklan, yaitu: mengoptimalkan Instagram Ads, berpartner dengan mikro influencer, konten yang sesuai tren, menampilkan workshop dan testimoni, serta menggunakan Facebook Creator Studio. Untuk promosi penjualan, terdapat 3 program, yaitu: Nala Deals (diskon, flash sales, bundling, dan payday sales), kartu keanggotaan, dan program referensi. Hubungan masyarakat akan fokus pada kemitraan dengan KOL, tautan eksternal dalam cerita, dan tanggapan cepat terhadap pertanyaan. Kami juga akan merekrut magang untuk meningkatkan efektivitas tim pemasaran dan mencari dukungan anggaran tambahan. Untuk melaksanakan strategi ini secara efektif, Nala Beauty memerlukan alokasi anggaran dan komitmen untuk meningkatkan keterampilan tim dalam pengetahuan bisnis, manajemen tim, manajemen proyek, dan komunikasi. Pendekatan menyeluruh ini bertujuan untuk meningkatkan penjualan masuk dan memperbaiki kinerja bisnis secara keseluruhan.
PERANCANGAN STRATEGI RETENSI PELANGGAN CUTIECLES NAIL STUDIO BANDUNG BERDASARKAN PERILAKU KONSUMEN
Pasar industri kecantikan Indonesia terus berkembang terutama karena adanya peningkatan penggunaan kesadaran akan pentingnya merawat diri khususnya kuku. Pertumbuhan pasar ini juga diikuti dengan pertumbuhan pemain dalam industri kecantikan Indonesia. Cutiecles Nail Studio adalah salah satu salon kuku yang berdiri sejak Juni 2023 dan berlokasi di Jalan Dipatiukur Bandung. Memasuki industri dengan pemain yang sudah banyak tentunya akan menjadi tantangan tersendiri bagi Cutiecles Nail Studio. Dari awal berdirinya sampai tahun ini, Cutiecles Nail Studio terus mengalami pertumbuhan dalam jumlah pelanggannya dengan cukup signifikan. Namun, tingkat retensi dari pelanggannya cukup rendah dan cenderung terus turun dari waktu ke waktu. Tingkat Retensi Pelanggan berguna untuk mengukur pelanggan yang melakukan pembelian kembali. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan merancang strategi retensi pelanggan Cutiecles Nail Studio dengan mengeksplorasi perilaku konsumennya. Penelitian dilakukan dengan metode kualitatif berupa semi-structured interview yang diolah menggunakan analisis tematik. Hasil analisis tematik akan diolah menjadi alternatif solusi strategi retensi menggunakan 7P marketing mix dan marketing funnel yang selanjutnya akan dipilih menggunakan Scoring Model ICE. Strategi retensi yang terpilih, yaitu psychological pricing dikarenakan harga adalah faktor yang sangat memengaruhi seluruh jenis pelanggan dalam melakukan pembelian kembali. Proses pengimplementasian psychological pricing, Cutiecles Nail Studio perlu mempersiapkan beberapa hal lain, seperti database pelanggan yang lebih lengkap, rancangan komunikasi persuasif, serta evaluasi dan kontrolnya agar strategi ini benar-benar bisa meningkatkan retention rate Cutiecles Nail Studio.
PERANCANGAN STRATEGI CONTENT MARKETING BERDASARKAN ANALISIS FAKTOR PADA BRAND PERALATAN OLAHRAGA BULUTANGKIS “ELVANA SPORT”
Elvana Sport merupakan sebuah brand peralatan olahraga bulutangkis. Sejak tahun 1980, strategi bisnis yang digunakan oleh Elvana Sport masih berupa business to business (B2B). Namun, seiring berkembangnya zaman, Elvana Sport memutuskan untuk menambah strategi bisnis mereka dan memulai untuk melakukan penjualan secara online dan menggunakan Instagram sebagai media pemasaran. Dalam keberjalanan pengunaan strategi penjualan online, terdapat masalah dimana jumlah pelanggan yang dimiliki oleh Elvana Sport mengalami tren penurunan. Hal ini berbanding terbalik dengan terjadinya peningkatan engagement pada Instagram Elvana Sport yang digunakan sebagai media pemasaran. Dari hal tersebut terjadi gap permasalahan dimana seharusnya engagement yang tinggi berbanding lurus dengan bertambahnya jumlah pelanggan dari Elvana Sport. Berdasarkan gap tersebut, diketahui bahwa akar permasalahan yang terjadi dan difokuskan pada penelitian kali ini terdapat pada strategi pemasaran dan rancangan konten yang selama ini diterapkan oleh Elvana Sport masih belum efektif. Maka dari itu, pada penelitian kali ini akan dirancang strategi content marketing yang dapat mengakuisisi pelanggan potensial dari Elvana Sport. Dalam merancang strategi content marketing yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan dari konsumen, perlu diketahui hal apa saja yang dapat meningkatkan intensi konsumen untuk melakukan pembelian produk di Instagram. Maka dari itu, pada penelitian ini akan digunakan metode analisis faktor untuk mengetahui faktor yang dapat meningkatkan intensi pembelian produk di Instagram bagi pelanggan potensial dari Elvana Sport. Dari hasil analisis faktor yang telah dilakukan, akan dirancang strategi content marketing berdasarkan satu faktor yang memiliki nilai rata – rata indikator tertinggi sebagai dasar perancangan strategi content marketing. Kemudian, hasil rancangan strategi content marketing akan diuji menggunakan uji Mann-Whitney U test. Hasil dari penelitian ini diketahui bahwa ditemukan lima faktor utama, yaitu keterlibatan dan interaksi di Instagram, harga dan kualitas produk, ulasan dan informasi produk, promosi dan penawaran khusus, serta word-of-mouth. Faktor ke- 3, yaitu ulasan dan informasi produk menjadi faktor yang dipilih sebagai dasar perancangan strategi content marketing karena memiliki nilai rata – rata indikator tertinggi sehingga terdiri dari indikator yang paling merepresentasikan kebutuhan dari konsumen. Dari hasil penentuan faktor tersebut, dibuat rancangan strategi content marketing usulan berupa pembuatan konten ulasan produk dari pelanggan setia yang nantinya dimasukkan ke dalam highlights Instagram Elvana Sport dan dilakukan secara rutin. Selain itu, dibuat juga konten informasi produk yang menyampaikan detail dan spesifikasi. Berdasarkan hasil pengujian yang dilakukan, rancangan konten usulan dapat meningkatkan intensi dari konsumen untuk melakukan pembelian produk yang lebih tinggi dibandingkan dengan konten terdahulu.
USULAN STRATEGI MARKETING UNTUK MENINGKATKAN PERTUMBUHAN PENDAPATAN(KASUS: PT. GOJEK INDONESIA)
Dalam beberapa tahun terakhir, industri transportasi berbasis aplikasi telah muncul sebagai disruptor, mengubah paradigma transportasi perkotaan secara global. Industri ini telah mengkontribusikan pertumbuhan dan persaingan yang belum pernah terjadi sebelumnya, dengan banyak pemain bersaing untuk dominasi pasar. Tesis ini bertujuan untuk menganalisis dinamika persaingan dalam industri transportasi berbasis aplikasi, terutama Gojek, dengan fokus pada dimensi kuantitatif dari niat beli dan strategi pemasaran. Dengan menggunakan metodologi pengelompokan K-means, penelitian ini bertujuan tidak hanya untuk mengukur karakteristik perilaku pelanggan tetapi juga untuk membedah strategi pemasaran spesifik yang diterapkan oleh perusahaan untuk mengamankan posisi pasar mereka. Ulasan literatur mengkontekstualisasikan evolusi historis industri transportasi berbasis aplikasi, ekonomi berbagi, konsep niat beli, dan teori pemasaran yang bersumber dari penelitian akademis dan jurnal untuk membangun pemahaman komprehensif tentang tantangan yang dihadapi oleh perusahaan yang beroperasi di ruang dinamis ini. Tujuan utama penelitian ini mencakup pemeriksaan yang cermat tentang dinamika strategi kompetitif, analisis pesaing, inovasi teknologi dan gangguan, serta strategi akuisisi dan retensi pelanggan dalam lanskap transportasi berbasis aplikasi. Dinamika kompetitif merupakan titik fokus analisis, membongkar taktik yang digunakan oleh pesaing untuk memperoleh dan mempertahankan pangsa pasar. Dari model penetapan harga yang agresif hingga diversifikasi layanan, penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pendekatan yang diadopsi dalam upaya mencapai supremasi industri. Inovasi teknologi dan gangguan telah menjadi bagian tak terpisahkan dari narasi transportasi berbasis aplikasi, membentuk dinamika kompetitif dan pengalaman pengguna. Dari munculnya penetapan harga dinamis hingga integrasi kecerdasan buatan, studi ini secara kritis menilai bagaimana kemajuan teknologi mempengaruhi strategi perusahaan transportasi berbasis aplikasi dan mendefinisikan lanskap industri. Selain itu, penelitian ini menyelidiki tantangan dalam mengakuisisi dan mempertahankan pelanggan dalam lingkungan di mana loyalitas semakin sulit dicapai. Dengan analisis yang meluas sampai pada efektivitas strategi pemasaran, program loyalitas, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan, studi ini bertujuan untuk mengungkap kompleksitas hubungan pelanggan dalam pasar yang sangat kompetitif. Metodologi yang digunakan mengadopsi pendekatan campuran, menggabungkan metodologi penelitian kualitatif dan kuantitatif. Diskusi mendalam dengan manajemen akan dilakukan, dilengkapi dengan survei dan wawancara dengan konsumen dan tim managemen Gojek. Analisis statistik di mana pengelompokan k-means akan digunakan untuk mendapatkan wawasan dari tren pola pasar dan preferensi pengguna, memberikan dasar yang kokoh untuk temuan. Signifikansi dari penelitian ini terletak pada potensinya untuk memberikan kerangka strategi pemasaran, dan inovasi dalam sektor transportasi berbasis aplikasi. Dengan menawarkan eksplorasi yang halus terhadap isu bisnis yang terkait dengan meningkatnya persaingan, tesis ini bertujuan untuk memberikan kontribusi dan menawarkan wawasan kepada manajemen dan pemangku kepentingan Gojek. Pada akhirnya, dalam era perubahan transformasional, ketika industri transportasi berbasis aplikasi menghadapi tantangan dan peluang yang dihadirkan oleh persaingan yang semakin intens, penelitian ini berusaha untuk memberikan peta jalan komprehensif bagi pemangku kepentingan untuk berkembang dalam lanskap transportasi perkotaan yang dinamis dan cepat berubah.
MENINGKATKAN STRATEGI PEMASARAN WEBSITE PT LVC UNTUK MENGHASILKAN LEAD MELALUI OPTIMASI TINGKAT KONVERSI
PT. LVC adalah perusahaan B2B yang menyediakan layanan konsultasi untuk manajemen, QHSE (Quality, Health, Safety, and Environment), kepatuhan regulasi, dan strategi bisnis. PT. LVC berusaha untuk mengembangkan bisnisnya karena persaingan yang semakin meningkat. Mereka beroperasi sebagai firma konsultasi yang menawarkan layanan pembelian satu kali yang disesuaikan untuk setiap industri. Hal ini membuat sulit untuk mendapatkan penjualan ulang dari klien sebelumnya. Saat ini, sumber utama klien baru mereka adalah melalui situs web mereka karena setelah mencoba saluran lain, situs web adalah yang paling efektif dan pemasaran digital saat ini terbukti sangat berdampak. Untuk meningkatkan penjualan dan membantu PT. LVC berkembang, situs web mereka perlu dioptimalkan untuk menghasilkan prospek atau pelanggan potensial, yang pada akhirnya meningkatkan pendapatan. Meningkatkan pendapatan adalah tujuan utama PT. LVC saat ini. Untuk mencapai ini, teori optimasi tingkat konversi yang dikembangkan oleh Chris Goward (2012) akan digunakan, dengan pendekatan kualitatif. Pertama, dilakukan penilaian untuk memahami strategi pemasaran situs web saat ini melalui data sekunder dari dokumen perusahaan. Data primer kemudian akan dikumpulkan melalui wawancara untuk mengidentifikasi elemen mana yang dapat ditingkatkan melalui uji split untuk mencapai tingkat konversi yang lebih tinggi. Hasil wawancara dianalisis menggunakan analisis tematik, yang mengungkapkan bahwa aspek yang akan dioptimalkan termasuk menambahkan fitur konsultasi gratis, meningkatkan call to action, dan merancang tombol "Hubungi Kami". Aspek-aspek yang diidentifikasi ini akan divariasikan dan diuji menggunakan split testing. Split testing ini melibatkan tiga individu dari berbagai industri dalam ruang lingkup pasar PT. LVC. Temuan utama dari uji split adalah rekomendasi bahwa penting untuk mengenali pelanggan potensial dalam bisnis sebagai individu dan memahami perilaku mereka di situs web untuk menghasilkan lebih banyak prospek. Penelitian ini berkontribusi pada pemahaman perilaku pasar B2B, khususnya untuk perusahaan konsultasi.
MEMENANGKAN HATI DAN PIKIRAN: APAKAH DIGITAL STORYTELLING DAN EFIKASI DIRI KONSUMEN EFEKTIF DALAM MENINGKATKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PARFUM DI INDONESIA?
Meningkatnya popularitas rutinitas perawatan pribadi dan evolusi industri wewangian lokal telah meningkatkan kompleksitas dan keragaman produk parfum. Dengan hadirnya e-commerce dan semakin banyaknya penggunaan media sosial, industri parfum menghadapi tantangan unik dalam menyampaikan pengalaman sensorik secara online. Didukung oleh kemajuan teknologi yang membuat belanja online lebih mudah diakses, Generasi Z sangat cenderung berbelanja online. Dikenal sebagai pembeli yang hati-hati dan selektif, Generasi Z merupakan segmen pasar yang signifikan. Dalam era di mana keterlibatan digital mengubah perilaku konsumen, studi ini menggali bagaimana digital storytelling dapat secara efektif menjembatani kesenjangan sensorik dengan melibatkan konsumen secara emosional dan kognitif. Selain itu, studi ini juga meneliti peran self-efficacy konsumen dalam membangun kepercayaan pada pembelian parfum online, dengan identifikasi merek konsumen sebagai faktor mediasi. Survei kuantitatif dilakukan pada 4.422 responden Indonesia berusia 18 hingga 24 tahun yang telah membeli parfum lokal secara online. PLS-SEM digunakan untuk menganalisis hubungan antara variabel yang diuji, berdasarkan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner online. Temuan ini menunjukkan bahwa digital storytelling yang menarik secara signifikan meningkatkan identifikasi merek konsumen dan mengarah pada keputusan pembelian. Selain itu, self-efficacy yang tinggi pada konsumen juga berkorelasi positif dengan hasil ini. Penelitian ini berkontribusi pada pemahaman akademis tentang strategi pemasaran digital dalam kategori produk sensorik dan memperluas penerapan teori self-efficacy ke domain pemasaran untuk meningkatkan penjualan parfum online di Indonesia. Hasilnya memandu pengecer dan pemasar online, khususnya di industri parfum lokal Indonesia, untuk mengembangkan strategi yang efektif dalam menarik pelanggan potensial. Rekomendasi praktis termasuk investasi dalam digital storytelling, peningkatan self-efficacy konsumen, dan memanfaatkan wawasan berbasis data untuk perbaikan berkelanjutan.
STRATEGI MARKETING MIX UNTUK MENINGKATKAN VOLUME B2C PADA NINJA XPRESS
Penelitian ini berfokus pada pengembangan dan analisis strategi marketing mix untuk meningkatkan segmen B2C (business-to-consumer) Ninja Xpress, penyedia layanan logistik dan pengiriman terkemuka di Indonesia. Studi ini mengidentifikasi tantangan yang dihadapi Ninja Xpress dalam meningkatkan volume pengiriman harian dan mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran yang saat ini diterapkan. Dengan menggunakan metode kuantitatif dan kualitatif, termasuk survei, observasi, dan dokumentasi, penelitian ini mengkaji dampak dari 7P pemasaran (Produk, Harga, Tempat, Promosi, Orang, Bukti Fisik, dan Proses) terhadap sikap dan niat beli konsumen. Penelitian ini menggunakan kerangka kerja customer behavior untuk memahami bagaimana individu membuat keputusan untuk mengalokasikan sumber daya yang tersedia. Dengan menerapkan kerangka ini, penelitian bertujuan untuk memahami bagaimana setiap elemen dari bauran pemasaran mempengaruhi sikap konsumen terhadap Ninja Xpress dan selanjutnya niat pembelian mereka. Temuan utama menunjukkan bahwa kualitas produk, strategi harga, aktivitas promosi, dan layanan pelanggan secara signifikan mempengaruhi kepuasan konsumen dan loyalitas merek. Melalui analisis SWOT yang mendalam, penelitian mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi oleh Ninja Xpress di pasar logistik yang kompetitif. Studi ini juga mengajukan rekomendasi strategis berdasarkan analisis TOWS untuk meningkatkan upaya pemasaran perusahaan. Rekomendasi ini meliputi peningkatan kualitas layanan, penawaran harga yang kompetitif, perluasan kampanye promosi, dan optimalisasi proses operasional untuk memenuhi ekspektasi konsumen secara lebih efektif. Secara keseluruhan, penelitian ini memberikan wawasan komprehensif tentang dinamika pemasaran di industri logistik Indonesia, menawarkan rekomendasi praktis bagi Ninja Xpress untuk meningkatkan pangsa pasar di segmen B2C. Temuan ini berkontribusi pada pemahaman yang lebih luas tentang strategi pemasaran di sektor logistik dan memberikan cetak biru bagi perusahaan lain yang menghadapi tantangan serupa di lanskap e-commerce yang berkembang pesat.
USULAN STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN DAN PROFITABILITAS DEKULTUR COFFEE ROASTERY
Dekultur Coffee Roastery, yang didirikan di Palembang dengan dua gerai, bertujuan untuk meningkatkan eksistensi dan profitabilitasnya di tengah-tengah budaya minum kopi yang berkembang pesat di Indonesia. Meskipun memiliki merek yang kuat dan penawaran kopi berkualitas tinggi, Dekultur menghadapi tantangan seperti keragaman menu yang terbatas, strategi pemasaran digital yang kurang dimanfaatkan, dan ketidakefisienan dalam hal logistik. Penelitian ini berfokus pada identifikasi kekuatan internal, seperti struktur organisasi yang efisien dengan pembagian tugas yang jelas, dan reputasi yang kuat di antara pelanggan lokal untuk layanan dan kualitas produk yang konsisten. Kekuatan-kekuatan ini mendukung operasi bisnis yang terfokus dan efisien serta membina komunitas pelanggan yang loyal. Namun demikian, kelemahan seperti terbatasnya teknik pemasaran yang canggih dan inefisiensi logistik perlu diatasi. Peluang yang ada termasuk memanfaatkan meningkatnya popularitas kopi spesialti dan praktikpraktik berkelanjutan. Namun, ancaman dari para pesaing dengan strategi pemasaran yang agresif menjadi tantangan yang signifikan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif, termasuk wawancara dengan pemilik dan barista, serta kuesioner yang didistribusikan kepada 112 responden, untuk mengumpulkan wawasan yang komprehensif. Dalam penelitian ini menunjukkan perlunya penawaran produk yang beragam, peningkatan keterlibatan pelanggan, dan strategi pemasaran digital yang efektif. Selain itu, meningkatkan manajemen inventaris dan memperluas kemitraan strategis dapat secara signifikan meningkatkan jangkauan pasar Dekultur dan meningkatkan kualitas produknya. Rekomendasi untuk Dekultur termasuk mempertahankan penawaran berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang sangat baik dengan tetap memperhatikan kelemahannya untuk memanfaatkan peluang dan meminimalkan ancaman. Strategi seperti stabilitas keuangan melalui diversifikasi pendanaan, mengoptimalkan sumber daya fisik, mengintegrasikan sistem logistik yang canggih, dan pelatihan staf yang berkelanjutan juga disarankan. Dengan menerapkan strategi-strategi ini, Dekultur Coffee Roastery dapat meningkatkan layanannya, menarik pangsa pasar yang lebih besar, dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan dalam industri kopi yang kompetitif
PENGARUH MEDIA SOSIAL TIKTOK TERHADAP KESADARAN MEREK DAN NIAT BELI STUDI KASUS: ANCIENT SUMMER
Media sosial telah menjadi platform utama bagi penggemar dekorasi rumah di Indonesia untuk mencari inspirasi. TikTok, sebagai salah satu platform yang dimanfaatkan Ancient Summer sebagai media pemasaran untuk meningkatkan kesadaran merek dan niat pembelian dalam industri dekorasi rumah. Meskipun aktif di TikTok dengan interaksi tinggi, Ancient Summer belum mengalami pertumbuhan penjualan yang signifikan, bahkan beberapa produk mengalami penurunan.Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki pengaruh social media marketing TikTok terhadap brand awareness dan purchase intention di industri home decor. Dengan pertumbuhan yang pesat dalam penggunaan TikTok sebagai platform media sosial yang populer, pengaruhnya terhadap kesadaran merek dan niat pembelian telah menjadi subjek penting dalam pemasaran digital. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dan regresi untuk mengumpulkan dan menganalisis data dari responden yang merupakan followers TikTok Ancient Summer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa TikTok terbukti memiliki dampak positif yang signifikan terhadap niat pembelian konsumen. Temuan ini menunjukkan bahwa TikTok bukan hanya efektif sebagai alat untuk meningkatkan visibilitas merek, tetapi juga mampu mempengaruhi sikap konsumen dan keputusan pembelian mereka. Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi praktisi pemasaran dalam industri home decor untuk memanfaatkan potensi penuh TikTok sebagai saluran strategis untuk meningkatkan engagement konsumen dan mencapai tujuan pemasaran mereka. Implikasi praktis dari temuan ini mencakup strategi pengembangan konten yang lebih terfokus pada estetika dan memanfaatkan fitur unik TikTok untuk mencapai audiens target secara efektif.
DAMPAK KEMAJUAN TEKNOLOGI TERHADAP PERKEMBANGAN PEMASARAN DIGITAL DI TIKTOK
Di era globalisasi saat ini, lanskap teknologi telah mengalami transformasi signifikan yang membuat kehidupan manusia lebih efektif dan efisien. Perubahan ini terlihat jelas dalam bidang ekonomi di mana model bisnis tradisional telah berkembang menjadi perusahaan digital modern yang terutama didorong oleh kemajuan teknologi. Salah satu hasil paling menonjol dari transformasi digital ini adalah munculnya pemasaran digital, strategi penting bagi bisnis untuk mencapai keuntungan dan pertumbuhan maksimum. Pemasaran digital memanfaatkan berbagai media digital, termasuk mesin pencari, media sosial, situs web, email, dan aplikasi untuk menjangkau pelanggan potensial secara efisien. Pentingnya pemasaran digital tidak dapat diremehkan karena memungkinkan bisnis untuk terhubung dengan audiens yang luas, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan pada akhirnya mendorong penjualan. Perkembangan internet dan teknologi terkait telah memfasilitasi pergeseran ini, memungkinkan pemasar untuk menjangkau individu yang sebelumnya tidak dapat diakses. Akibatnya, perusahaan telah beralih dari metode pemasaran tradisional seperti papan iklan dan media cetak ke pemasaran online, memanfaatkan kekuatan internet untuk menyebarkan pesan mereka. Salah satu tren teknologi utama yang mempengaruhi pemasaran digital adalah integrasi media sosial. Platform seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan TikTok telah menjadi saluran penting bagi pemasar untuk menjangkau dan berinteraksi dengan audiens target mereka. Pemasaran media sosial memanfaatkan sifat interaktif dari platform ini untuk membangun kesadaran merek, menjalin hubungan dengan pelanggan, dan mendorong penjualan. Penggunaan media sosial dalam pemasaran ditandai dengan kemampuannya untuk memberikan umpan balik waktu nyata, memfasilitasi komunikasi langsung dengan pelanggan, dan menawarkan wawasan berharga melalui analitik data. Kerangka AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) adalah model yang banyak digunakan dalam pemasaran digital yang membantu pemasar menyusun kampanye mereka untuk secara efektif menarik dan mempertahankan perhatian konsumen. Model ini menekankan pada pembuatan konten menarik yang menarik perhatian, menghasilkan minat, membangun keinginan, dan mendorong tindakan. Kerangka ini telah disesuaikan dengan era digital di mana pemasaran konten dan keterlibatan media sosial memainkan peran penting dalam mempertahankan minat konsumen dan mendorong konversi. Sebagai kesimpulan, kemajuan teknologi telah berdampak signifikan pada pemasaran digital, mengubahnya menjadi komponen penting dari strategi bisnis modern. Integrasi platform digital, terutama media sosial, telah memungkinkan bisnis untuk menjangkau audiens yang lebih luas, terlibat dengan pelanggan dengan cara inovatif, dan mendorong pertumbuhan. Kerangka AIDA tetap menjadi alat berharga untuk menyusun kampanye pemasaran digital, memastikan bahwa mereka secara efektif menarik dan mengubah minat konsumen. Namun, bisnis harus menavigasi tantangan yang terkait dengan pemasaran digital, seperti perubahan teknologi yang cepat dan masalah privasi data, untuk sepenuhnya memanfaatkan potensinya.
MODUL KONEKSI PADA APLIKASI PROFILE BRANDING UNTUK USAHA KECIL DAN MENENGAH
Usaha Kecil dan Menengah (UKM) memiliki peran yang signifikan terhadap perekonomian Indonesia dengan kontribusi pada PDB hingga 60%. Akan tetapi, UKM mengalami kendala dalam pengembangan bisnis karena kurangnya publikasi identitas. Hal ini disebabkan oleh kesenjangan dalam cara UKM berbisnis dan kendala yang dihadapi UKM dalam mengakses informasi yang relevan untuk pengembangan bisnis. Pada tugas akhir ini, akan dilakukan pengembangan modul koneksi pada aplikasi profile branding yang dirancang untuk memfasilitasi interaksi antara UKM dan investor. Modul koneksi akan terdiri dari fitur koneksi, rekomendasi, filter dan pencarian, notifikasi, serta like dan komentar pada unggahan. Hasil dari tugas akhir ini adalah aplikasi website yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan fungsional dan nonfungsional yang telah ditetapkan. Pengujian mencakup pengujian terhadap kebutuhan fungsional dan nonfungsional. Untuk memastikan fungsionalitas aplikasi, dilakukan pengujian unit dan integrasi. Sedangkan, pengujian nonfungsional dilakukan menggunakan alat seperti Google PageSpeed Insights dan ImmuniWeb. Semua pengujian fungsionalitas telah berhasil, sementara hasil dari pengujian nonfungsional menunjukkan kinerja yang sangat baik.
USULAN STRATEGI UNTUK PENINGKATAN KESADARAN MEREK PT. LALUASA CIPTA ASIA
Tesis ini mengusulkan strategi peningkatan branding yang komprehensif untuk PT Laluasa Cipta Asia, terutama salah satu bisnis unitnya yang bernama Gizalab, dengan fokus pada evaluasi layanan desain UIUX mereka. Tujuan utama adalah untuk mengevaluasi proses layanan saat ini guna mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan, memahami perilaku pelanggan, dan menganalisis lanskap persaingan. Melalui analisis ini, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan strategi branding dan pemasaran yang efektif untuk meningkatkan persepsi merek dan memposisikan perusahaan sebagai pemimpin di pasar untuk meningkatkan keberlanjutan perusahaan (business sustainability). Metodologi penelitian melibatkan analisis internal dan eksternal. Analisis internal mencakup kerangka kerja VRIO (Value, Rarity, Imitability, Organization) untuk menilai sumber daya dan kemampuan perusahaan. Analisis eksternal menggunakan PESTLE (Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental) dan Porter’s Five Forces untuk memahami dinamika pasar dan lanskap kompetisi. Analisis ini mengkaji wawasan tentang faktor situasional dan kondisi sekitarnya yang mempengaruhi bisnis. Aspek utama dari strategi yang diusulkan adalah meningkatkan personal branding dari pemimpin perusahaan, khususnya CEO, yang visibilitas dan keterlibatannya dalam bisnis dan komunitas profesional dapat secara signifikan mempengaruhi persepsi merek. Strategi ini juga menekankan pentingnya optimasi SEO, pembuatan konten, dan kampanye pemasaran digital yang ditargetkan untuk meningkatkan kehadiran online dan keterlibatan pelanggan. Dengan memanfaatkan platform seperti LinkedIn, YouTube, dan Instagram, perusahaan bertujuan untuk mempublikasikan konten yang relevan dan menarik yang menyoroti keahlian mereka dan proyek-proyek yang berhasil. Pada akhirnya, studi ini bertujuan untuk menciptakan strategi branding dan pemasaran yang memanfaatkan kekuatan unik perusahaan dan mengatasi kelemahannya, memanfaatkan peluang pasar, dan mengurangi potensi ancaman. Dengan menjadi pilihan utama untuk layanan desain di Indonesia, PT Laluasa Cipta Asia dapat mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan dan peningkatan ekuitas merek.
KAMPANYE PEMASARAN INFLUENCER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SALAH SATU PRODUK SOSIS SIAP MAKAN DI INDONESIA
Penggunaan social media TikTok telah menjadi hal yang umum dalam kehidupan sehari-hari individu secara global. Sebagai platform digital, TikTok menjadi sarana periklanan penting bagi pemilik merek dan pemasar untuk memasarkan produk atau layanan mereka kepada calon pelanggan. Influencer atau content creator, yang dianggap sebagai tokoh otoritatif oleh masyarakat, sering kali mendapatkan dukungan dari merek untuk mendukung kampanye pemasaran mereka. Mengingat jangkauan luas media sosial, khususnya TikTok, PT. Macroprima Panganutama (bagian dari Cimory Group, pemilik merek sosis Kanzler Singles) dijadikan objek studi untuk mengetahui sejauh mana keterlibatan influencer dalam memengaruhi dan meningkatkan kecenderungan konsumen untuk membeli produk sosis siap makan merk Kanzler Singles. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dan kualitatif untuk menganalisis fenomena tersebut. Temuan menunjukkan bahwa norma-norma subjektif dan tingkat kepercayaan pada influencer secara signifikan memengaruhi kecenderungan pembelian, sedangkan sikap, kontrol perilaku yang dirasakan, relevansi personal, risiko yang dirasakan, dan inspirasi tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Secara kuantitatif, model tersebut menjelaskan 64.5% dari variasi dalam keputusan pembelian. Secara kualitatif, penerapan Model Elaboration Likelihood mengungkapkan bahwa pemasaran produk sosis secara dominan menggunakan rute perifer untuk memengaruhi konsumen, memanfaatkan strategi konten viral seperti visual yang menarik, bahasa persuasif, dan efek kekurangan pada TikTok untuk menarik minat konsumen dan meningkatkan penjualan.