📚 Eksplorasi & Komparasi Topik Dokumen
Pencarian topik
Hasil Dokumen
Ditemukan: 2 dokumenRANCANGAN USULAN OKR–BALANCED SCORECARD DALAM PENERAPAN CONTINUOUS PERFORMANCE MANAGEMENT PADA PEXA MEDIKA
Meningkatnya kebutuhan dokter spesialis di Indonesia mendorong berkembangnya penyedia layanan bimbingan belajar persiapan Program Pendidikan Dokter Spesialis (PPDS), termasuk Pexa Medika. Sebagai perusahaan yang bervisi menjadi one-stop solution penyedia layanan persiapan seluruh jenjang karier kedokteran, Pexa Medika perlu memastikan keselarasan strategi dengan pelaksanaan operasional. Seiring perkembangan perusahaan, Divisi Sales & Marketing menghadapi berbagai permasalahan, seperti belum adanya penetapan target kinerja yang terstruktur, tingginya ketergantungan terhadap Chief Executive Officer (CEO), serta belum optimalnya mekanisme pemantauan kinerja secara berkelanjutan. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya suatu kerangka yang mampu menerjemahkan strategi perusahaan menjadi target kinerja yang selaras pada tingkat perusahaan, divisi, dan individu. Penelitian ini bertujuan merancang usulan OKR–Balanced Scorecard sebagai dasar penerapan Continuous Performance Management pada Pexa Medika. Perancangan dilakukan mengacu pada tahapan Performance Management Armstrong, yang meliputi studi pendahuluan, pengumpulan data, perancangan strategy map, perancangan Objectives and Key Results (OKR) perusahaan, divisi, dan individu secara cascading, penyusunan kamus kinerja, perancangan mekanisme Continuous Performance Management, serta pembobotan OKR strategis menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Hasil penelitian berupa rancangan OKR–Balanced Scorecard yang terdiri atas strategy map, OKR strategis perusahaan, OKR Divisi Sales & Marketing, OKR individu, kamus kinerja, serta mekanisme Continuous Performance Management. Rancangan tersebut mengintegrasikan Balanced Scorecard sebagai kerangka penerjemahan strategi perusahaan dengan OKR sebagai mekanisme penetapan target kinerja secara berjenjang, sehingga mendukung proses pemantauan, evaluasi, dan pengembangan kinerja secara berkelanjutan. Rancangan yang dihasilkan diharapkan dapat menjadi acuan bagi Pexa Medika dalam menerapkan Continuous Performance Management.
RANCANGAN USULAN OKR-BALANCED SCORECARD DALAM CONTINUOUS PERFORMANCE MANAGEMENT DI PT MITRA EKSPEDISI JAWA
PT Mitra Ekspedisi Jawa (MEJ) merupakan perusahaan logistik yang berdisi sejak tahun 2021 dan memiliki 13 pegawai tetap dengan 120 driver outsource . Saat ini, PT MEJ sedang menghadapi berbagai tantangan operasional, khususnya pada Divisi Fleet Management. Permasalahan yang dihadapi meliputi tingginya biaya operasional, rendahnya efisiensi penggunaan armada, tingginya kecelakaan pengiriman, serta kurang optimalnya perencanaan rute dan pengelolaan tenaga kerja. Permasalahan tersebut berdampak pada penurunan kinerja finansial perusahaan. Hal ini disebabkan oleh adanya ketidakselarasan antara strategi perusahaan dengan pelaksanaannya di lapangan, komunikasi yang tidak efektif dalam organisasi, serta belum adanya sistem manajemen kinerja yang terstruktur. Oleh karena itu, penelitian ini merancang sistem manajemen kinerja berbasis integrasi Objective & Key result (OKR) dan Balanced Scorecard (BSC) dalam continuous performance management untuk PT MEJ. Metodologi yang digunakan diawali dengan penurunan strategi perusahaan menjadi strategic objective (SO) yang dipetakan dalam empat perspektif BSC, meliputi finansial, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Selanjutnya, SO tersebut diturunkan menjadi OKR yang mencakup level perusahaan, divisi, dan individu. Dalam penelitian ini, perancangan difokuskan pada Divisi Fleet Management. Proses penurunan OKR dilakukan melalui metode Analitycal Hierarchy Process (AHP) untuk menentukan bobot prioritas, serta validasi menggunakan face validity. Rancangan ini juga mencakup perancangan kamus kinerja, formulir evaluasi kinerja, serta kerangka implementasi CFR (Conversation, Feedback, Recognition) untuk mendorong komunikasi dan evaluasi kinerja berkelanjutan. Hasil akhir dari penelitian ini adalah rancangan strategy map yang komprehensif, OKR-BSC yang terintegrasi, serta kerangka evaluasi kinerja berbasis CFR yang dapat diimplementasikan oleh PT MEJ. Rancangan ini diharapkan mampu meningkatkan keselarasan strategi dan operasional perusahaan, memperbaiki efisiensi, serta mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan di PT Mitra Ekspedisi Jawa (MEJ).